Berita
Walaupun syarikat penerbangan baru-baru ini sepertinya memperluaskan toleransi mereka untuk haiwan sokongan emosi, Delta melakukan yang sebaliknya. Pada hari Isnin, syarikat penerbangan itu mengumumkan bahawa ia akan mengemas kini dasar sokongan dan haiwan haiwan untuk memasukkan pengharaman haiwan sokongan emosi (ESA) pada penerbangan lebih lama daripada lapan jam. Larangan itu juga diperluaskan kepada ESA kurang dari empat bulan, tanpa mengira panjang penerbangan.
Menurut Delta, perubahan dasar adalah hasil dari peningkatan 84% insiden yang melibatkan haiwan sokongan emosional sejak 2016. Insiden umum termasuk haiwan kencing, membuang air besar, dan menggigit penumpang atau anak kapal. Tidak dapat dinafikan bahawa ESA telah menimbulkan isu untuk syarikat penerbangan baru-baru ini, terutamanya kerana sesetengah penumpang - yang tidak semestinya memerlukan sokongan - telah didakwa menggunakan dokumentasi palsu untuk membolehkan haiwan peliharaan mereka terbang. Menurut Airlines untuk Amerika, dari tahun 2016 hingga 2017 jumlah perjalanan ESA di atas kapal terbang komersial meningkat sebanyak 74% dari 481, 000 hingga 751, 000.
John Laughter, naib presiden kanan Delta untuk keselamatan korporat, keselamatan dan pematuhan, berkata dalam satu kenyataan bahawa dasar baru itu menyokong "komitmen Delta untuk keselamatan dan juga melindungi hak pelanggan dengan keperluan yang didokumenkan - seperti veteran yang kurang upaya - untuk melakukan perjalanan dengan perkhidmatan terlatih dan haiwan sokongan. "Berdasarkan kenyataan ini, tidak jelas sama ada terdapat larangan selimut ESA atau jika mereka berhasrat untuk menampung orang-orang yang mengalami masalah kesihatan mental yang terdokumentasi, seperti veteran yang mengalami PTSD yang mungkin mempunyai haiwan sokongan emosi.
Bagi tiket Delta yang dibeli sebelum 18 Disember 2018, ESA masih akan dibenarkan. Walau bagaimanapun, selepas 18, larangan tersebut akan berkuatkuasa.
H / T: Insider Perniagaan
