Savvy Kewangan
Kami semua memerhatikan seram kolektif April lalu apabila Dr. David Dao yang lemah diseret menendang dan menjerit - secara harfiah - dari penerbangan United Airlines dari Chicago ke Louisville. Sekiranya anda terlupa, doktor yang baik diberitahu penerbangan itu tercatat padat, dan kerana tiada siapa yang telah membuat keputusan untuk mengambil penerbangan kemudian, dia dipaksa untuk meletakkan kerusinya secara tidak sengaja. Yang, ternyata, benar-benar sah.
Mungkin menyeret mereka seperti peminat Eagles yang tidak teratur tidak baik, tetapi penumpang yang menabung dari penerbangan mereka yang dijadualkan adalah sebenarnya tidak melanggar kontrak. Itu kerana, dalam terma dan syarat anda secara membuta tuli bersetuju apabila membuat tempahan $ 49 sehala ke Vegas, anda bersetuju untuk meninggalkan kerusi anda jika syarikat penerbangan memberitahu anda. Sekiranya mereka membimbing anda pada sesuatu yang membawa anda ke destinasi anda dalam masa satu jam dari waktu yang dijadualkan, anda tidak akan dapat apa-apa. Selamat hari, tuan.
Walau bagaimanapun, jika anda perlu menunggu lebih lama, syarikat penerbangan dikehendaki oleh undang-undang untuk mengimbangi anda. Untuk bongkah yang membawa anda ke destinasi anda satu hingga dua jam kemudian daripada yang dijadualkan untuk penerbangan domestik (atau dua hingga empat jam untuk perjalanan antarabangsa), syarikat penerbangan berhutang anda sehingga 200 peratus dari harga tiket anda sehingga $ 600, ditambah penuh bayaran balik. Lebih daripada itu dan mereka berhutang anda 400 peratus, sehingga $ 1, 300, dan bayaran balik.
Itulah yang maksimum. Dan secara sah, itu adalah apa yang anda berhak. Tetapi dalam mana-mana rundingan yang baik, tiada siapa yang membawa dengan yang paling mereka bersedia memberi, jadi syarikat penerbangan tidak selalu menawarkan anda sebanyak yang mereka perlu. Itu kerana, satu, kebanyakan orang tidak tahu berapa banyak mereka berhak dan, dua, syarikat penerbangan menawarkan kurang wang, wang tunai di tangan. Kebanyakan orang akan memilihnya melalui proses tuntutan yang membebankan untuk mendapatkan maksimum.
Walaupun bumping jarang berlaku, ia berlaku kepada hampir setiap syarikat penerbangan. Dan ada yang memberikan lebih banyak wang daripada yang lain. Kawan-kawan kami di Stratos Jets Air Charters melihat semua kes penumpang yang dibanjiri dari Januari 2016 hingga Disember 2017. Mereka mendapati siapa yang menawarkan wang tunai paling tinggi dan yang merupakan cheapskates terbesar di antara 12 syarikat penerbangan paling berkelas di Amerika.
Pengasih perkhidmatan pelanggan Alaska Airlines mengetuai pek itu, memberikan penumpangnya yang terbantut $ 1, 222 setiap kesempatan, dengan hanya 2.9 contoh per 10, 000 penumpang. Barat Daya, dengan berikut kultus seperti itu, menawarkan $ 555 setiap benjolan, dengan 6.1 setiap 10, 000. Frontier Airlines, yang tidak betul-betul berenang dalam mulut perkataan yang baik, menawarkan sekurang-kurangnya $ 221. Hawaiian Airlines adalah kedua untuk bertahan dengan $ 311, kerana, hei, apabila menghabiskan lebih banyak masa di Hawaii pernah menjadi perkara yang buruk?
Hawaii juga terikat dengan Delta untuk penumpang terkecil terpantas pada setiap 10, 000 dengan hanya 0.6. ExpressJet mempunyai paling banyak pada 7.9. Inilah angka-angka yang lain, disenaraikan oleh pembayaran purata, dan menyenaraikan bilangan kejadian per 10, 000:
- Alaska Airlines - $ 1, 222 (2.9)
- Virgin America - $ 968 (1.6)
- Delta - $ 816 (0.6)
- ExpressJet - $ 741 (7.9)
- SkyWest - $ 610 (5.2)
- JetBlue - $ 570 (5.3)
- Amerika - $ 562 (4.1)
- Southwest - $ 555 (6.1)
- United - $ 544 (2.7)
- Roh - $ 358 (6.5)
- Hawaiian - $ 311 (0.6)
- Frontier - $ 221 (4.6)
Ini hanya purata, dan jika anda menolak syarikat penerbangan, anda boleh mendapatkan maksimum yang diamanahkan secara sah. Hanya terserah kepada anda berapa banyak kerja yang anda ingin masukkan. Angka-angka ini juga mencerminkan harga tiket, memandangkan pampasan untuk tiket murah pada syarikat penerbangan seperti Frontier akan kurang daripada yang mahal pada Virgin.
Mudah-mudahan anda tidak akan terjebak, dan ini bukan sesuatu yang anda perlu bimbang. Tetapi sekurang-kurangnya ini akan memberi anda idea tentang berapa banyak syarikat penerbangan anda bersedia membayar.
