Kajian kes: "Plunger" vs "French Press"
Bagaimanakah telur sangkar, scone dihiasi dengan krim gumpal, roti panggang dengan ekstrak ragi pekat, biskut Digestives, dan kopi yang ditekan oleh bunyi pelocok untuk sarapan pagi? Kepada orang Amerika, barang-barang ini terdengar lebih seperti baris menolak FDA. Ramai warga Australia, dengan senang hati mengambil produk-produk ini di brekkie. Mereka mungkin kembali ke zaman kanak-kanak semasa makan beberapa makanan keselesaan ini.
Amerika Syarikat: Glam naik
Orang Amerika, sebaliknya, pergi untuk "telur segar ladang, " "scone dengan" krim Devonshire, " wafer serat, "dan kopi dibuat dalam" akhbar Perancis. "Lupakan ekstrak yis pekat (Vegemite) sama sekali. Dituduh sebagai dangkal, kami mahu produk mempunyai konotasi yang menyenangkan.
Ingat, kita bercakap tentang negara di mana kerajaan telah merujuk kepada penyeksaan sebagai "soal siasat ditingkatkan, " dan organisasi sukan mengakui bahawa atlet menggunakan "ubat meningkatkan prestasi" daripada steroid. Kami pasti suka perkara yang dipertingkatkan - atau sekurang-kurangnya glammed sedikit. Saya pernah bekerja untuk sebuah agensi sementara yang menawarkan saya "manipulasi kertas" pertunjukan. Anda maksudkan pemfailan?
Australia: Beritahu ia seperti itu
Semasa tinggal di Australia selama setahun sebagai guru pertukaran, saya perhatikan orang Australia, sebaliknya, langsung dan mudah. Mereka tidak mengenakan apa-apa. Lagipun, ini adalah negara yang melabel Vegemite, penyebaran kegemarannya, sebagai "ekstrak yis pekat, " yang dibuat sepatu yang dipanggil "Uggs, " menamakan kedai runcit diskaun popular "The Reject Shop, " dan mempromosikan keselamatan kereta api dengan orang ramai yang sangat berjaya kempen perkhidmatan "Dumb Ways to Die."
Anda adalah apa yang anda memasarkan
Pada asasnya, nama produk dan mesej pemasaran negara tertentu memberitahu kami sedikit tentang keperibadian negara itu. Mereka sering mencerminkan rasa, sikap, dan nilai-nilai rakyat negara.
Contohnya, kerana orang Australia biasanya mengarahkan dan mengamalkan sikap "tidak ada kebimbangan, " ciri sifat itu mempengaruhi strategi pemasaran mereka. "Orang Australia menceritakannya seperti itu, dan kami tidak tahan dengan omong kosong, " kata rakan Aussie saya, Amy Frazier, seorang jurugambar dan guru seni bahasa. "Kami tidak mengalahkan semak belukar."
Australia: Masa untuk menggunakan "tandas"
Komunikasi lurus adalah sebahagian daripada kehidupan di Australia di mana, setiap hari, saya mendengar berita baru yang mengumumkan jalan mana yang menganjurkan kamera kelajuan aktif. "Ambil memandu mudah di Cheltenham Parade hari ini. Kamera sedang berjalan. "Pengumuman perkhidmatan awam memberi amaran mengenai kejadian musim luruh dan selesema yang menyembur sepenuhnya dari kerongkongan hidung dan mulut yang terkena. Selain itu, di tempat awam, orang meminta menggunakan "tandas" daripada "bilik mandi" atau "tandas".
USA: "Toilet" = TMI
Walaupun rakyat Amerika menghargai kebenaran, kami juga menganggap terlalu banyak maklumat. Apabila saya mengajar sekolah menengah di Adelaide, saya agak terkejut kali pertama pelajar berkata: "Maafkan saya, Miss, saya perlu menggunakan tandas." Whoa, saya tidak memerlukan butiran khusus. Bagi orang Amerika, "tandas" sudah tersirat dalam "bilik mandi." Sebaliknya, menurut Scott Hill, seorang lagi rakan guru Australia saya, "Ketika beberapa anak saya berkata, 'Bolehkah saya pergi ke bilik mandi, ' saya katakan, 'Apa? Adakah awak akan mandi?"
Kebenaran dalam pengiklanan?
Setakat "telur sangkar" pergi, kebanyakan pengguna Amerika tidak mahu diingatkan bahawa ayam-ayam yang meletakkan telur-telur itu sebelum mereka ditenggelamkan ke dalam pena kecil. Selain itu, pembuat kopi yang menjunam tidak akan dijual di Amerika Syarikat, kerana "pelocok" terlalu rapat dengan barangan coklat yang sebenarnya bukan kopi. Dan, sewaktu menjunam berlaku dengan pembuat kopi jenis ini, mendesak alasan dengan cara "Perancis" berbunyi jauh lebih baik.
Orang Australia menganggap "pelocok" sebagai label praktikal. Pembuat kopi menjunam alasan, jadi anda memanggilnya sebagai "penyumbat kopi." Ini realiti. Begitu juga, ketika pengguna Australia berbelanja di "The Reject Shop, " mereka tahu apa yang mereka lakukan. Ia adalah satu kedai dolar, dan kadang-kadang, produk yang cacat adalah sebahagian daripada campuran murah. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh mengadu jika produk jatuh selain setelah membelinya dari The Reject Shop kerana anda diberi amaran tentang kualiti di hadapan dalam huruf besar neon.
Biskut pencerna, sebuah import dari UK, secara meluas di Australia, dan Aussies yang mahu kerap menemui mereka di lorong cracker / biskut kedai runcit. Di Amerika Syarikat, apa-apa produk yang membantu pencernaan diturunkan dengan tegas di lorong antacid / laxative. Anda hanya pergi ke sana jika perlu, dan apabila anda tiba, keropok akan dipanggil "wafer serat, " kerana "serat" adalah kod untuk "pembersih kolon."
Tetapi mungkin Amerika Syarikat dan Australia mula bertemu lebih banyak di tengah-tengah dengan mesej pemasaran. Pada perjalanan baru-baru ini kembali ke Oz, saya melihat kedai runcit masih saham "telur sangkar, " tetapi sekarang mereka datang dari ayam "memberi makan bijirin segar." Kemudian kembali ke Amerika Syarikat, kami telah membuat kemajuan dengan produk "jerawat". Selama bertahun-tahun, pemasar Amerika sebahagian besarnya telah dihindari menggunakan istilah "jerawat." Dan walaupun komersial televisyen Oxy 10 pada tahun 1982 yang mengekalkan, "Malam tadi, ketika anda tidur, ZITS keluar seperti bintang, " pengiklan terutama bergantung pada "jerawat, " Jerawat, " kecacatan, "atau" bintik "untuk menggambarkan jerawat yang ditakuti. Walmart, bagaimanapun, baru-baru ini saya melihat pakej produk jerawat popular yang mendakwa ia "jelas mengurangkan saiz jerawat."
Akhirnya, walaupun "kopi pembonceng" tidak pernah dapat ditangkap di Amerika Syarikat, mungkin orang Amerika akan mengatakan bahawa kita perlu menggunakan "tandas" dan Aussies akan menggantikan ungkapan "ekstrak yis pekat" pada label Vegemite dengan "Spread Favorite Australia."