Perjalanan
ADA MASALAH DENGAN AIRBNB. Disember lalu, para penyelidik Harvard mengeluarkan laporan bahawa lebih sukar bagi ahli komuniti pembantu rumah dalam talian dengan "nama-nama hitam" untuk mencari tempat tinggal daripada orang-orang yang kurang bernama "nama hitam." Selepas pembebasan laporan itu, ramai pelancong hitam datang dengan cerita tentang diskriminasi dan disiarkan menggunakan hashtag Twitter, #AirbnbWhileBlack. Terdapat sekurang-kurangnya satu kes yang terkenal dari tuan rumah Airbnb yang mendiskriminasikan wanita trans.
Airbnb mempunyai dasar anti-diskriminasi, tetapi kebanyakan tuan rumah mereka tidak tertakluk kepada Akta Perumahan yang Adil, yang membuatnya menyalahi undang-undang untuk bangunan seperti hotel dan kompleks pangsapuri untuk mendiskriminasi penyewa. Oleh kerana banyak tuan rumah yang menyewa Airbnb hidup dalam unit yang lebih kecil dan tidak menggunakan broker, FHA tidak terpakai kepada mereka. Walaupun tuan rumah yang membezakan melanggar polisi Airbnb (dan jika dilaporkan, mungkin akan dihapuskan), mereka mungkin tidak melanggar undang-undang, dan Airbnb sendiri tidak boleh dipertanggungjawabkan secara sah untuk mana-mana undang-undang tuan rumah mereka memecahkan.
Ini sebahagian besarnya disebabkan oleh jurang dalam undang-undang - Akta Perumahan Adil berkuat kuasa pada tahun 1968 apabila perkongsian ekonomi dan internet tidak ada di sekelilingnya, dan undang-undang tidak menimbulkan realiti baru. Terdapat beberapa usaha untuk mendapatkan undang-undang yang terperangkap, tetapi kemahuan politik tidak benar-benar dibina untuk titik tipu lagi.
Airbnb tentu saja mengaku bahawa ini merupakan masalah utama, dan menawarkan latihan "bias yang tidak sedar" untuk tuan rumah yang mungkin membezakan tanpa menyedari sepenuhnya. Dan mereka berkata mereka akan melepaskan rancangan untuk melawan ketaksuban di platform mereka dalam beberapa hari akan datang.
Tetapi mereka mempunyai syarat dalam segi perkhidmatan mereka yang menjadikannya sangat sukar bagi pengguna yang telah didiskriminasi untuk mendapatkan bantuan undang-undang: untuk menggunakan Airbnb, anda perlu mengetepikan hak anda untuk memfailkan tuntutan mahkamah terhadap syarikat itu, atau untuk mengambil bahagian dalam tuntutan tindakan kelas. Dan sistem pengadilan adalah salah satu tempat yang lebih baik untuk penyokong hak-hak sivil untuk memerangi perjuangan mereka.
Tiada yang mengatakan bahawa Airbnb nampaknya tidak membuat usaha serius untuk menamatkan keganasan di laman web mereka. Mereka mengharamkan tuan rumah yang secara terbuka mendiskriminasi, telah mengeluarkan iklan yang menyatakan solidariti dengan pergerakan Kebanggaan, dan telah mengupah seorang peguam ACLU untuk meneruskan usaha mereka. Tetapi melainkan jika syarikat mengikuti standard yang sama dengan pilihan penginapan lain, seperti hotel dan asrama, ia akan menjadi sukar untuk apa-apa perubahan sebenar.
