Berita
Salah satu tuan rumah Airbnb yang paling popular di Kanada telah menutup akaunnya setelah dilaporkan oleh pasukan penyiasatan CBC bahawa dia menyesatkan para tetamu tentang penginapan dan membuat akaun palsu untuk meningkatkan ratingnya sendiri.
Tuan rumah yang dikenali sebagai "AJ" menyewa hartanah di Montreal dan mempunyai 90 penyenaraian di laman web. Terima kasih kepada ulasan yang dikumpulkannya, dia juga mendapat status "Superhost" pada permulaan tahun - satu tanda yang bertujuan untuk memberi jaminan kepada penyewa berpotensi mengenai kualiti perkhidmatan yang disediakan.
Tetapi penyenaraian sering sifat yang sama yang diiklankan di akaun yang berbeza dan tinjauan positif palsu - sesuatu yang dapat dengan mudah diperhatikan sejak sejak semuanya datang dari beberapa tetamu palsu yang sama dan hanya disalin dan disisipkan dari satu senarai ke yang lain.
Tinjauan sebenar tidak begitu mulia seperti yang dibuat - penginapan yang dipenuhi dengan kotor, kotor, dan kurang baik dipelihara.
Menurut CBC, AJ sedang disiasat sejak Mac tetapi akaunnya tidak digantung sehingga pertengahan bulan Jun. Kerana Airbnb gagal untuk menyahdayakan akaunnya, yang akan membatalkan tempahan sedia ada, beratus-ratus tetamu yang telah mengatur untuk tinggal di salah satu sifat AJ hanya meneruskan percutian mereka, tanpa mengetahui keadaan.
Stacy Lapierre, pemilik perniagaan Nova Scotia yang menempah "Loft Old Montreal Charming" AJ untuk percutian Julai, berkata kepada CBC, "Lantai itu menjijikkan kotor. Ada cawan yang pecah … Katil-katil itu dikunyah oleh tikus. "Dia menambah bahawa Airbnb sepatutnya menghantar e-mel memberitahunya tentang penggantungan AJ, menawarkan untuk membantu mencari penginapan lain, atau memberikan pengembalian dana.
Tetapi hanya seminggu selepas AJ disekat daripada mengambil tempahan baru, 45 dari 58 penyenaraiannya secara misterius berpindah ke tuan rumah baru bernama "Barry" dan "Arvin, " yang para tetamu mengalami masalah yang sama.
Pada pertengahan Ogos, akaun Barry, Arvin, dan AJ telah digantung daripada Airbnb kerana melanggar standard "ketulenan" dan "kebolehpercayaan". Airbnb berikrar untuk terus mengambil tindakan terhadap mereka yang salah menafsirkan diri di platformnya.
